Política de envío

Políticas de Envío de The King Designs

1. Envío y Entrega

1.1. Ámbito de Aplicación

Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en el sitio web de The King Designs y envíos realizados dentro de los Estados Unidos.

1.2. Costo de Envío

Los gastos de envío están cubiertos para órdenes que superen los 200 USD. Para pedidos inferiores a esta cantidad, se aplicarán tarifas de envío que se calcularán en el proceso de pago.
1.3. Tiempo de Despacho

Los pedidos serán procesados y despachados dentro de un plazo de 12 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido. Esto excluye fines de semana y días festivos.
1.4. Tiempo de Entrega

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 14 días hábiles. Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario y de posibles retrasos en el servicio de transporte.
2. Procedimiento de Envío

2.1. Confirmación de Envío

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado. Puedes usar este número para rastrear el estado de tu envío a través del sitio web del transportista.
2.2. Entrega Fallida

Si el transportista no puede entregar el paquete debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o por problemas con la recepción, es posible que se requiera un cargo adicional para el reenvío del paquete.
3. Políticas de Envío Internacional

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. No ofrecemos opciones de envío internacional en este momento.
4. Problemas con el Envío

4.1. Daños Durante el Envío

Si recibes un paquete dañado, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de administracion@thekingdesing.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete para resolver el problema.
4.2. Paquete Perdido

Si tu paquete no llega dentro del tiempo estimado de entrega, por favor contacta con nosotros para que podamos investigar el problema y resolverlo lo antes posible.
5. Cambios en las Políticas de Envío

The King Designs se reserva el derecho de modificar estas políticas de envío en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y se aplicará a los pedidos realizados después de la fecha de publicación del cambio.
6. Contacto

Para cualquier pregunta o problema relacionado con el envío, por favor contacta con nosotros a través del correo electrónico administracion@thekingdesing.com o por WhatsApp al 619 253 8220.